R12-2026-11-01

Msaada na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Mteja analipa kutumia eMafundi?

Hapana. Kutafuta, maombi, nukuu, ujumbe wa mteja, taarifa za kazi na rekodi havina ada ya mfumo kwa mteja. Bei ya kazi yenyewe inakubaliwa na fundi.

Toka ipo wapi?

Tumia Sign out/Toka kwenye kichwa, chini ya sidebar ya kompyuta au menyu iliyopanuliwa ya simu. Ukurasa wa akaunti pia una Toka. Toka kwenye vifaa vya pamoja; kufunga tab pekee si kutoka.

Ninawezaje kusanidi uthibitishaji wa hatua mbili?

Fungua usalama/MFA, changanua QR kwa authenticator ya TOTP na ingiza tarakimu sita. Ufunguo wa kuweka mwenyewe unapatikana usipoweza kuchanganua. Simu itumie muda wa moja kwa moja. Hifadhi misimbo ya urejeshaji salama; ushiriki QR, siri au msimbo wa sasa kwenye ujumbe wa umma.

Kwa nini sijapokea SMS/barua pepe?

Hakiki mapendeleo na mawasiliano yako. Barua/SMS zinahitaji huduma za kutuma zilizosanidiwa; SMS za biashara zinaweza kuhitaji salio na ruhusa. Push inahitaji ruhusa kwenye kifaa hicho. Kisanduku kilichochaguliwa si uthibitisho wa kufikishwa. Angalia ujumbe wa msingi kwenye kikasha cha mfumo.

Kwa nini fundi au wilaya inaonekana tupu?

Wasifu na vituo vinavyostahili kuchapishwa tu vinaonekana. Rasimu, vilivyosimamishwa, visivyoidhinishwa au watahiniwa wa utafiti si mafundi wa umma. Upatikanaji unaendelea kujengwa; chagua eneo jingine linalofaa au pendekeza biashara halisi. Hatubuni mafundi kutimiza idadi.

Rekodi za dukani zinaonekanaje kwenye akaunti yangu?

Fundi hutuma mwaliko unaodhibitiwa kwenye barua pepe yako iliyothibitishwa. Soma biashara/rekodi zinazounganishwa na ukubali wazi. Usikubali rekodi za mtu mwingine. Unaweza kuondoa uunganisho kwenye rekodi zilizounganishwa; hilo huondoa kiunganishi cha akaunti, si historia ya awali ya biashara ya fundi moja kwa moja.

Ninaripotije tatizo au kuomba faragha?

Aliyeingia anaweza kufungua tiketi au Ombi la Faragha. Mgeni atumie Wasiliana nasi fomu ikiwa imewashwa, au mawasiliano ya msaada/faragha ya mwendeshaji. Taja ukurasa/rejea, maelezo wazi na ushahidi unaohitajika tu. Usitume nywila, PIN au kitambulisho kizima kwenye swali la kawaida.