R12-2026-11-01

Masharti ya Matumizi

1. Mfumo na masharti haya

eMafundi ni orodha ya watoa huduma, soko la huduma na eneo la kusimamia biashara za watoa huduma huru. Masharti haya yanahusu tovuti, app ya wavuti na zana za akaunti. Mwendeshaji anayewajibika na mawasiliano yake yanaonyeshwa kwenye sehemu ya mwendeshaji katika ukurasa huu. Soma pia Taarifa ya Faragha na sera za mtoa huduma, orodha, ufadhili na marejesho. Mabadiliko ya sera hayabadili kwa nyuma nukuu ya bei ambayo mteja na mtoa huduma tayari wamekubaliana.

2. Sifa na usalama wa akaunti

Lazima uwe na miaka 18 au zaidi kufungua akaunti au kuingia makubaliano ya huduma kupitia eMafundi. Mwakilishi wa taasisi awe na mamlaka ya kuiwakilisha. Toa taarifa sahihi, hifadhi nenosiri na misimbo ya urejeshaji kwa siri, na ripoti matumizi mabaya kupitia Wasiliana nasi. Usishirikishe warsha nzima akaunti ya mtu mmoja; waalike wafanyakazi kwa ruhusa maalumu. Mtu anaweza kuwa mteja na mtoa huduma; kubadili eneo la kazi hakutoi ruhusa ya kuona taarifa za biashara nyingine.

3. Wateja hutumia mfumo bure

eMafundi haiwatozi wateja ada ya kutafuta, kuomba huduma, kuona nukuu, kutuma ujumbe, kupokea taarifa au kufikia historia ya huduma. Mteja anawajibika kwa gharama za kazi, vipuri, ukaguzi au usafiri alizokubaliana wazi na mtoa huduma. Usajili wa zana za biashara na nafasi zilizofadhiliwa hununuliwa kwa hiari na mtoa huduma. Kuisha kwa mpango wa fundi hakufuti uwezo wa mteja kuona rekodi zake zilizopo.

4. Maombi, nukuu na makubaliano ya huduma

Ombi ni swali la huduma, si kukubali bei ya mwisho. Kabla ya kuidhinisha kazi, thibitisha utambulisho wa mtoa huduma, kituo, kazi, vifaa, bei yote, mpangilio wa malipo, gharama za ukaguzi/usafiri, muda na dhamana. Nukuu ina muda wa uhalali na masharti yake. Mabadiliko yanahitaji nukuu mpya au makubaliano yaliyorekodiwa; kutokujibu si kukubali kazi ya ziada. Kwa kawaida mkataba wa kazi ni kati ya mteja na mtoa huduma huru, si eMafundi. Ujumbe wa kiotomatiki au pendekezo la AI si uthibitisho wa kukubali kazi na fundi.

5. Orodha, uhakiki na usalama

Kuorodheshwa si dhamana ya leseni, bima, uwezo, upatikanaji au ubora wa kazi. Orodha isiyodaiwa ina maana kuwa udhibiti wake haujathibitishwa na biashara. Alama ya uhakiki inaeleza ukaguzi na tarehe iliyoonyeshwa tu. Nafasi iliyofadhiliwa ni tangazo, si uthibitisho wa usalama. Hakiki leseni zinazohitajika kwa kazi hatarishi au zinazodhibitiwa, na kubaliana namna salama ya kuingia eneo la kazi. eMafundi si huduma ya dharura; tafuta huduma husika unapokuwa kwenye hatari ya haraka.

6. Malipo na rekodi

Lipa mtu au biashara iliyo kwenye makubaliano yako kwa njia iliyothibitishwa. eMafundi haihifadhi amana ya mteja kama escrow isipokuwa huduma ya malipo iliyoidhinishwa na kutajwa tofauti itoe mpango huo wazi. Malipo yaliyoandikwa na fundi ni rekodi yake, si uthibitisho huru wa benki. Nukuu, taarifa za kawaida na ripoti za kazi si risiti za TRA isipokuwa zimetolewa kupitia muunganisho wa kifedha ulioidhinishwa. Ripoti maombi ya malipo ya kutia shaka, wala usitoe PIN ya fedha kwa simu au msimbo wa benki.

7. Maudhui yako na taarifa za wengine

Unaendelea kumiliki haki katika maudhui unayomiliki kihalali. Unampa mwendeshaji ruhusa inayohitajika tu kuhifadhi, kupanga na kuonyesha maudhui kulingana na matumizi uliyochagua. Usipakie kitambulisho, mawasiliano binafsi, eneo la makazi, picha au nyaraka za siri za mtu mwingine bila sababu halali na taarifa/ruhusa inayofaa. Kuonyesha mfano wa kazi hadharani ni tofauti na kuhifadhi kiambatisho cha kazi kwa faragha. Usinakili orodha, picha au tathmini za wengine kwa sababu tu zinaonekana mtandaoni.

8. Ukaguzi, vikwazo na mapitio

Tunaweza kukagua akaunti, orodha, mabadiliko ya wasifu, ujumbe na ripoti kuhusu udanganyifu, huduma hatari, matumizi mabaya na utekelezaji wa sera. Ukaguzi wa kiotomatiki unaweza kusaidia, lakini unaweza kupinga uamuzi mkubwa unaokuathiri na kuomba mtu aukague. Ufikiaji unaweza kuzuiwa haraka kulinda watumiaji au kuchunguza matumizi mabaya; sababu na njia ya msaada zitatolewa inapowezekana kisheria. Wafanyakazi hawapaswi kuidhinisha madai yao yenye mgogoro au kutumia ruhusa za msaada kwa shughuli zisizohusika.

9. Upatikanaji, kusitishwa na kufungwa

Tunajitahidi huduma iwe yenye manufaa lakini hatuahidi mtandao usiokatika, muda kamili wa kufika kwa ujumbe au upatikanaji wa fundi. Hifadhi makubaliano muhimu na pakua rekodi unazohitaji. Unaweza kuacha kutumia mfumo, kusitisha upyaishaji wa hiari au kuomba akaunti ifungwe kupitia Wasiliana nasi. Kufungwa hakufuti moja kwa moja rekodi za biashara nyingine zinazotunzwa kihalali. Akaunti inaweza kuzuiwa kwa matumizi mabaya makubwa au yanayojirudia, kwa kuzingatia haki zinazotumika na njia ya mapitio.

10. Wajibu na migogoro

Kila upande unawajibika kwa matendo na majukumu yake. Masharti haya hayaondoi wajibu au haki za mtumiaji/faragha ambazo sheria hairuhusu kuondolewa, ikiwemo udanganyifu au makosa ya makusudi. Anza kueleza tatizo kwa mtoa huduma na hifadhi nukuu, rejea za malipo na ushahidi muhimu; wasiliana na eMafundi kwa msaada wa mfumo. Msaada huo si uamuzi wa mahakama wala ahadi ya kurejeshewa fedha. Sheria za Tanzania na masharti ya lazima yanayohusu muamala, pamoja na sheria husika za Zanzibar, yanatumika. Haki ya kwenda kwa mamlaka na mahakama zenye uwezo inabaki.

11. Mabadiliko na mawasiliano

Mabadiliko muhimu yataonyeshwa kwa toleo/tarehe mpya na taarifa zinazofaa kwenye akaunti. Matangazo ya hiari hayawezi kulazimishwa kwa kubadili sera. Makubaliano yaliyolipiwa na haki za lazima zinaendelea kutumika. Kwa maswali, marekebisho, malalamiko au nakala inayofikika tumia Wasiliana nasi au tiketi ya msaada baada ya kuingia. Mwendeshaji lazima akamilishe na akague taarifa zake za kisheria na mawasiliano kabla ya kufungua miamala ya kulipia.